Gå vidare till huvudinnehållet

ÅTERBETALNING FÖR EN RETUR

När vi har behandlat returen av dina varor kommer vi att fortsätta med återbetalningen.
ÅTERBETALNING AV ETT KÖP I BUTIKEN
Om du har returnerat en vara som du har köpt i butiken, kommer återbetalningen att ske med samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Om återbetalning till den ursprungliga betalningsmetoden inte är möjlig kommer vår butikspersonal att informera dig om en alternativ metod.
ÅTERBETALNING AV ETT ONLINEKÖP
När du returnerar ett köp online får du pengarna tillbaka för din beställning med samma betalningsmetod som du använde för köpet.
Vi kommer att hantera din retur inom 72 timmar efter det att vi har mottagit den till våra lokaler om du har skickat din retur via en transportör.
När returen har gjorts skickar vi ett e-postmeddelande med en bekräftelse på returen.
Observera att du kommer att få återbetalningen inom högst 14 dagar efter att återbetalningen har gjorts, beroende på din bank.
Om det har gått mer än 14 dagar utan att du har fått återbetalningen på ditt konto, visa denna bekräftelse i din banks närmaste bankkontor så att de kan hjälpa dig med processen.
Du hittar mer information om vår policy för byten och returer eller reklamationsrätten i våra Köpvillkor.
Kom ihåg: Om du har skickat varorna till oss för återlämning via vår drop-off-tjänst kommer kostnaderna för återlämningen att dras av från beloppet för din återbetalning.

Vanliga frågor