VAIHTO-OHJEET
Zara tarjoaa sinulle mahdollisuuden vaihtaa ostamiasi tuotteita ilmaiseksi. Tässä kerromme ehdot ja ohjeet.
TUOTEVAIHDON EHDOT
- Vaihto on tehtävä annetun ajan kuluessa:
Ostaminen myymälästä: Myymäläostosten vaihto ei ole saatavilla, mutta voit aina palauttaa tuotteet ja tehdä uuden ostoksen. - Tuotteiden on oltava alkuperäisessä kunnossa ja niissä on oltava kaikki etiketit paikallaan.
- Vaihto on tehtävä samalla alueella/markkina-alueella, jossa teit ostoksen.
Lisätietoja vaihto- ja palautuskäytännöstä ja peruuttamisoikeudesta on osiossa Ostoehdot.
VAIHTO ZARA-MYYMÄLÄSSÄ
Vaihto Zara-myymälässä ei ole saatavilla. Voit kuitenkin aina palauttaa tuotteet ja tehdä uuden ostoksen.
Löydä lähin myymälä käyttämällä myymäläpaikanninta.
VAIHTO VERKOSSA
Jos olet ostanut tuotteen verkossa, voit pyytää vaihtoa toiseen kokoon verkkosivun tai sovelluksen kautta.
Prosessi on hyvin yksinkertainen: sinun tarvitsee vain valita vaihdettavat tuotteet ja haluamasi koko. Valitut tuotteet lähetetään uutena tilauksena ja sinun on palautettava ne, joita et halua. Tähän on saatavilla useita vaihtoehtoja, joihin voit tutustua osiossa Palautusohjeet.
Sinulla on vaihtopyynnön jälkeen 14 päivää aikaa palauttaa vaatteet, joita et halua. Jos emme saa vaihdettavia tuotteita tämän ajan kuluessa, sinulta veloitetaan uusien tuotteiden hinta ostossa käytetyllä maksutavalla.
Jos haluat muuttaa vaihtopyyntöäsi tai peruuttaa sen, ota meihin yhteyttä.