Umtausch und Rückgabe

Hilfe
Sonderbedingungen

Sonderbedingungen

Für einige unserer Artikel gelten für die Rückgabe folgende Sonderbedingungen:

  • Bademode: Der Hygienesticker muss vorhanden sein.
  • Unterwäsche:
    • Damen: Umtausch oder Rückgabe ist möglich, solange sich die Artikel in Originalzustand befinden und die Tasche oder Schutzaufkleber, mit denen wir sie versendet haben, nicht entfernt wurden.
    • Herren: Artikel aus der Unterwäschekollektion können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden.
    • Kinder: Artikel aus der Unterwäschekollektion können leider nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden. Davon ausgenommen sind Socken, Strumpfhosen, Oberteile, Bodys und Unterhemden, die sich noch in der Originalverpackung befinden.
  • Schlafanzüge: Umtausch oder Rückgabe ist möglich, solange sich die Artikel im Originalzustand befinden. Artikel, die inklusive Tasche versendet wurde, müssen mit dieser zusammen zurückgegeben werden.
  • Accessoires: Müssen im vollständigen Originalkarton oder Tasche zurückgegeben werden.
  • Parfums: Sie müssen in der versiegelten Originalverpackung zurückgegeben werden.
  • Kosmetikprodukte: müssen in der versiegelten Originalverpackung zurückgegeben werden.
  • Personalisierte Artikel: Da es sich um personalisierte Artikel handelt, können diese nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden.  Das T-SHIRT MIT BUCHSTABEN-AUFNÄHER kann zurückgegeben werden, solange der Buchstabe noch nicht angebracht wurde, und immer zusammen mit dem Umschlag, in dem der Aufnäher enthalten ist.
  • Sets/Packs: Artikel, die Teil eines Sets/Packs sind, können nicht getrennt voneinander zurückgegeben werden.
  • T-Shirts ZARATRIBUTE: müssen in der ZARATRIBUTE-Originalverpackung zurückgegeben werden.
  • Sonderverpackungen und zusätzliches Zubehör: Artikel, die in einer Sonderverpackung (Stoffbeutel, Sonderboxen, Kleidersäcke ...) verpackt sind oder zusätzliches Zubehör enthalten, müssen mit diesen zurückgegeben werden.
  • Kassl-Kollektion: Artikel müssen in der Originalverpackung zurückgegeben werden, die speziell für die Erhaltung ihrer Qualität entwickelt wurde.