RÜCKGABE UND RÜCKERSTATTUNG MIT GESCHENKBELEG
Wenn Sie einen Artikel mit einem Geschenkbeleg umtauschen oder zurückgeben möchten, haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Wenn es sich um einen Kauf in einer Filiale handelt: Bitte besuchen Sie eine Zara-Filiale; dort erhalten Sie die Rückerstattung in Form einer Gutschriftkarte.
- Wenn es sich um eine Online-Bestellung handelt: Sie können eine Zara-Filiale besuchen; dort erhalten Sie die Rückerstattung in Form eines Gutschriftbelegs. Wenn es Ihnen lieber ist, können Sie die Rückgabe über die Website anfordern. In diesem Fall erhalten Sie Ihre Rückerstattung per E-Mail in Form einer Gutschriftkarte.
Sie können die Gutschriftkarte oder den Gutschriftbeleg online oder in einer unserer Filialen der Inditex-Gruppe verwenden.
Beachten Sie, dass die Gutschriftkarte und der Gutschriftbeleg kein Ablaufdatum haben.
Artikel der HOME-Produktreihe können auch in ZARA-HOME-Filialen zurückgegeben werden.