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TRAVEL MODE

Com a funcionalidade Travel Mode que encontrará na nossa APP, poderá aceder a diferentes opções que melhorarão a experiência da sua viagem a Itália, Reino Unido ou Japão.

O QUE É O TRAVEL MODE E COMO O ATIVAR

Com o Travel Mode, poderá comprar artigos e recebê-los no seu destino, descobrir as novidades da cidade que vai visitar ou partilhar recordações da sua viagem:
  • THE NEW. Descubra todas as nossas novidades e compre os artigos no mercado/região que está a visitar.
  • TIPS. Encontre recomendações de diferentes especialistas para restaurantes, museus e outras atividades locais em duas cidades que selecionámos do mercado/região que está a visitar.
  • MEMORIES. Envie um postal a partir do seu destino para quem quiser.
Para usufruir do Travel Mode, ative a opção de geolocalização na nossa APP. Quando iniciar sessão, escolha se pretende ativar o modo para o mercado/região que está a visitar (Itália, Reino Unido ou Japão) ou se prefere ficar no seu próprio mercado/região.

CONDIÇÕES DE COMPRA

  • Com o Travel Mode, só poderá ver e comprar artigos disponíveis no mercado/região em que se encontra.
  • Os preços dos artigos são ajustados à moeda local.
  • As formas de pagamento disponíveis baseiam-se nas opções locais.
  • As encomendas efetuadas no Travel Mode aparecerão num novo separador na sua conta Zara. Quando regressar ao seu mercado/região, estas encomendas serão incluídas na secção Compras - Online da sua conta e serão marcadas para que as possa identificar.

ENTREGAS

  • Formas de envio e custos: quando efetuar a sua encomenda, indicar-lhe-emos as formas de entrega disponíveis e os respetivos preços.
  • Prazos de entrega: tenha em conta que serão os habituais do mercado/região em que se encontra.
  • Endereço de entrega: durante o processo de compra, poderá localizar rapidamente o seu alojamento graças a um sistema de preenchimento automático.
Tenha em conta que, se o endereço de entrega da sua encomenda for um hotel, a encomenda será considerada entregue quando chegar às instalações do hotel.

DEVOLUÇÕES

  • Prazo de devolução: tem 30 dias a contar da data da compra para efetuar uma devolução.
  • Formas de devolução: tenha em conta que serão as habituais do mercado/região em que se encontra. No caso do Reino Unido, oferecemos também um serviço de recolha em hotéis.
Não se esqueça: só poderá devolver os artigos no mesmo mercado/região em que realizou a compra.

Perguntas frequentes