MODIFICAR O CANCELAR UN PEDIDO ONLINE
Si has hecho tu pedido y quieres modificarlo, aquí respondemos a tus posibles dudas.
¿Puedes cancelar tu pedido?
Es posible cancelar una compra siempre y cuando el estado del pedido lo permita. Si está disponible, verás esta opción en tu cuenta Zara, en el detalle del pedido. Si has hecho la compra como invitado, lo podrás gestionar desde el enlace que encontrarás en el email de confirmación de tu compra.
¿Puedes modificar la dirección de entrega de tu pedido?
Si ya has finalizado tu pedido y necesitas hacer un cambio en la dirección de envío te sugerimos que nos contactes para que podamos revisar tu caso.
¿Puedes modificar los artículos de tu pedido?
Si ya has finalizado la compra no es posible eliminar o modificar los artículos. Si lo deseas, una vez que recibas el pedido, podrás gestionar una devolución.