MÉTODOS DE ENVÍO, PLAZOS Y COSTES

Las opciones de envío pueden variar en función de la dirección de entrega, la hora en la que realices tu pedido y la disponibilidad de los artículos.
En el momento de procesar tu pedido te mostraremos los métodos de envío disponibles, el coste y la fecha estimada de entrega.
Ten en cuenta que las entregas se realizan solo en días laborables.
Te recordamos que la dirección de envío de tu pedido tiene que pertenecer al mismo mercado/región en el que has realizado la compra.

ENVÍO A UNA TIENDA ZARA

Plazo: 7-8 días laborables
Coste: GRATUITO
En el momento de realizar el pedido te mostraremos las tiendas disponibles y la fecha estimada de entrega.
Dispones de 15 días para recoger el pedido en tienda. Solo necesitas presentar tu ZARA QR o el código QR del ticket electrónico. Si acude otra persona en tu lugar, deberá presentar también su documento identificativo.
Utiliza nuestro localizador de tiendas para encontrar tu tienda Zara más cercana.

ENVÍO A DOMICILIO

  • Entrega en 7-8 días laborables - $ 4,95
    El envío será gratuito si tu pedido incluye artículos sin descuento por un importe superior a $ 70.
  • Entrega el mismo día de la compra - $ 9,95
    Entrega en el mismo día en Caracas para todos los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 2:00pm.

ENVÍO A PUNTO DE ENTREGA

Plazo: 7-8 días laborables
Coste: $ 4,95
El envío será gratuito si tu pedido incluye artículos sin descuento por un importe superior a $ 70.
En el momento de finalizar la compra te mostraremos los puntos de entrega disponibles y la fecha estimada en la que recibirás tu pedido.
Te informaremos cuando tu pedido esté disponible en el punto de entrega seleccionado. Recuerda que tendrás que identificarte para poder recogerlo. Si otra persona acude en tu lugar, necesitará presentar una autorización escrita y una copia de tu documento de identidad.

Preguntas frecuentes