QANDAY QAYTARILADI
Agar xaridingiz kutilmalarga mos kelmasa, qaytarishingiz mumkin.
Mahsulotlaringizni qaytarish uchun shartlar va mavjud turli variantlarni koʻrishingiz mumkin.
QAYTARMANI AMALGA OSHIRISH BOʻYICHA SHARTLAR VA QOIDALAR
- Belgilangan muddatga yetguncha qaytarmani boshqarishingiz kerak:
Onlayn xarid: buyurtmangizni qaytarish uchun u yuklab yuborilgan sanadan boshlab 30 kun vaqtingiz borligini unutmang.
Shaxsan doʻkonda xarid qilish: xarid qilgandan boshlab 30 kun vaqtingiz bor. - Mahsulotlar asl holatida boʻlishi va barcha yorliqlar kiritilishi kerak.
- Qayerda xarid qilgan boʻlsangiz, bu bozor/mintaqada qaytarishingiz mumkin.
- Qaytarish uchun kerakli hujjatlarni taqdim eting.
Qaytarma va ayirboshlash hamda Foydalanish shartlarida yechib olish huquqi haqida koʻproq maʼlumot topishingiz mumkin.
ZARA DOʻKONIGA QAYTARMALAR
Mahsulotlarni Zara doʻkonlarimizning birida bepulga qaytarishingiz mumkin, bunda mahsulot xarid qilingan boʻlimga qaytarilishi kerak.
Doʻkon ichida qaytarish varianti onlayn va doʻkon ichidagi xaridlar uchun mavjud. Qaytariladigan mahsulotlar va Zara QR yoki xarid kvitansiyasini taqdim eting.
Qaytarish uchun kerakli hujjatlarni taqdim etishni unutmang.
Eng yaqin Zara doʻkonini topish uchun doʻkonlarni qidirish funksiyasidan foydalaning.
Xaridingiz uchun toʻlov usuli sifatida COD ishlatgan boʻlsangiz, buyurtmani faqat Zara doʻkoniga qaytara olishingiz mumkin.
UYDAN OLIB KETISH
Biz uy manzili orqali olib ketish yordamida mahsulotlaringizni qaytarish opsiyasini taklif qilamiz. Qaytarish opsiyasi bepul.
Buyurtmangiz tafsilotlaridan pulni qaytarib olishni talab qilishingiz mumkin boʻladi.
Agar qaytarish soʻrovini yuborgan boʻlsangiz, tashuvchi tanlangan manzildan 24-48 soat ichida paketingizni olib ketadi.
Qaytarish uchun stikerni chop etishingiz shart emas, kuryer uni oʻzi bilan olib keladi.
Bu parametr faqat onlayn xaridlar uchun mavjud ekanini hisobga oling.
Xarid kvitansiyasini kiritish zarur emas. Qaytarish uchun kerakli hujjatlarni taqdim etishni unutmang.