Değişimler ve iadeler
Yardım
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçin
Özel koşullar
Özel yapılarından dolayı bazı ürünlerimiz, iade edilebilmek için aşağıdaki şartları karşılamalıdır:
- Mayo: Hijyen etiketi eklenmelidir.
- İç giyim:
- Kadın: İlk alındığı zamanki durumunu ve gönderildiği paket veya koruyucu etiketini koruyan ürünler değiştirilebilir veya iade edilebilir.
- Erkek: İç giyim ürünleri değiştirilemez veya iade edilemez.
- Çocuk: Orijinal paketi korunmuş olan çorap, külotlu çorap, atlet, body ve top’lar dışında iç giyim ürünleri iade edilemez ve değiştirilemez.
- Pijama: İlk alındığı zamanki durumunu koruyan ürünler değiştirilebilir veya iade edilebilir. Paketli gönderilen ürünler, paketleriyle iade edilmelidir.
- Aksesuarlar: Açılmamış orijinal paketinde veya ambalajında iade edilmelidir.
- Parfümler: Açılmamış orijinal paketlerinde iade edilmelidir.
- Kozmetik: Satın alındığı koşullarda, ambalajıyla iade edilmelidir.