Değişimler ve iadeler
Özel koşullar
Özel yapılarından dolayı bazı ürünlerimiz, iade edilebilmek için aşağıdaki şartları karşılamalıdır:
- Mayo: Hijyen etiketi eklenmelidir.
- İç giyim:
- Kadın: İlk alındığı zamanki durumunu ve gönderildiği paket veya koruyucu etiketini koruyan ürünler değiştirilebilir veya iade edilebilir.
- Erkek: İç giyim ürünleri değiştirilemez veya iade edilemez.
- Çocuk: Orijinal paketi korunmuş olan çorap, külotlu çorap, atlet, body ve top’lar dışında iç giyim ürünleri iade edilemez ve değiştirilemez.
- Pijama: İlk alındığı zamanki durumunu koruyan ürünler değiştirilebilir veya iade edilebilir. Paketli gönderilen ürünler, paketleriyle iade edilmelidir.
- Aksesuarlar: Açılmamış orijinal paketinde veya ambalajında iade edilmelidir.
- Parfümler: Açılmamış orijinal paketlerinde iade edilmelidir.
- Kozmetik ürünler: Bandı açılmamış şekilde orijinal paketlerinde iade edilmelidir.
- Kişiselleştirilebilir ürünler: Kişiselleştirilmiş ürün oldukları için iade veya değişim yapılamaz. HARF YAMALI T-SHIRT, harf yapıştırılmadığı takdirde ve yamayı içeren zarfla birlikte iade edilebilir.
- Paketler: Paket halinde satılan ürünler ayrı ayrı iade edilemez.
- Özel paketler ve ekstra aksesuarlar: Özel paketle gönderilen (bez çanta, özel kutular, takım elbise kılıfları…) veya ekstra aksesuar içeren ürünler bunlarla beraber iade edilmelidir.
- Atelier ve Ader Error Koleksiyonu: Ürünlerin, kalitelerini korumak için özel olarak tasarlanan orijinal kutularında iade edilmesi önerilir.