Değişimler ve iadeler

Yardım
Özel koşullar

Özel koşullar

Özel yapılarından dolayı bazı ürünlerimiz, iade edilebilmek için aşağıdaki şartları karşılamalıdır:

  • Mayo: Hijyen etiketi eklenmelidir.
  • İç giyim:
    • Kadın: İlk alındığı zamanki durumunu ve gönderildiği paket veya koruyucu etiketini koruyan ürünler değiştirilebilir veya iade edilebilir.
    • Erkek: İç giyim ürünleri değiştirilemez veya iade edilemez.
    • Çocuk: Orijinal paketi korunmuş olan çorap, külotlu çorap, atlet, body ve top’lar dışında iç giyim ürünleri iade edilemez ve değiştirilemez.
  • Pijama: İlk alındığı zamanki durumunu koruyan ürünler değiştirilebilir veya iade edilebilir. Paketli gönderilen ürünler, paketleriyle iade edilmelidir.
  • Aksesuarlar: Açılmamış orijinal paketinde veya ambalajında iade edilmelidir.
  • Parfümler: Açılmamış orijinal paketlerinde iade edilmelidir.
  • Kozmetik ürünler: Bandı açılmamış şekilde orijinal paketlerinde iade edilmelidir.
  • Kişiselleştirilebilir ürünler: Kişiselleştirilmiş ürün oldukları için iade veya değişim yapılamaz.  HARF YAMALI T-SHIRT, harf yapıştırılmadığı takdirde ve yamayı içeren zarfla birlikte iade edilebilir.
  • Paketler: Paket halinde satılan ürünler ayrı ayrı iade edilemez.
  • Özel paketler ve ekstra aksesuarlar: Özel paketle gönderilen (bez çanta, özel kutular, takım elbise kılıfları…) veya ekstra aksesuar içeren ürünler bunlarla beraber iade edilmelidir.
  • Atelier ve Ader Error Koleksiyonu: Ürünlerin, kalitelerini korumak için özel olarak tasarlanan orijinal kutularında iade edilmesi önerilir.