ONLINE SİPARİŞ DÜZENLEME, ADRES DEĞİŞİKLİĞİ VE İPTAL ETME
Sipariş verdikten sonra siparişinizde değişiklik yapma konusunda aklınıza takılan soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Siparişinizin durumu uygunsa siparişi iptal edebilirsiniz. Siparişiniz iptal edilebilecek durumdaysa Zara hesabınızın sipariş detayları bölümünde iptal seçeneğini görebilirsiniz. Alışverişinizi misafir kullanıcı olarak yaptıysanız alışverişinizin onay e-postasındaki bağlantıdan ulaşabilirsiniz.
Siparişimin teslimat adresini değiştirebilir miyim?
Kayıtlı kullanıcı olarak adrese gönderi seçeneğini tercih ettiyseniz sipariş durumu uygun olduğu sürece siparişinizin gönderi adresini değiştirebilirsiniz. Bu işlemi hesabınızdan sipariş detaylarına giderek yapabilirsiniz.
Siparişimdeki ürünleri değiştirebilir miyim?
Alışverişinizi tamamladıktan sonra siparişinizdeki ürünleri silemez veya değiştiremezsiniz. Dilerseniz siparişi teslim aldıktan sonra iade talebinde bulunabilirsiniz.