كيفية التبديل
نقدم لك في Zara خيار تبديل سلعك المشتراة بشكل مجاني. نبين لك الشروط وكيفية الإجراء.
شروط إجراء عملية تبديل
- يجب عليك إجراء التبديل ضمن المهلة المحددة:
عملية شراء عبر الإنترنت: لديك 30 يومًا اعتبارًا من تاريخ شحن طلبيتك.
الشراء في المتجر العادي: لديك 30 يومًا اعتبارًا من تاريخ الشراء. - يجب أن تكون السلع في حالتها الأصلية وأن تحتفظ ببطاقاتها.
- يجب إجراء التبديل في نفس السوق/الإقليم الذي تمت فيه عملية الشراء.
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول سياسة عمليات التبديل والإرجاع أو حق التنازل في شروط الشراء.
التبديل في أحد متاجر ZARA
إذا كنت قد اشتريت سلعة عبر الإنترنت، فلديك خيار تبديل نفس السلعة بمقاس أو لون آخر في أي من متاجرنا. إذا تمت عملية الشراء في المتجر، يمكنك تبديلها بسلعة أخرى بنفس القيمة أو أعلى منها.
ليس من الضروري إجراء طلب الإرجاع مسبقًا من أجل إجراء عملية تبديل لطلبية مشتراة عبر الإنترنت.
جد/ي أقرب متجر إليك في محدد موقع المتجر.