เนื่องจากลักษณะพิเศษของสินค้าบางส่วนของเรา เงื่อนไขการรับคืนต้องเป็นไปตามนี้:

ชุดว่ายน้ำ: ไม่สามารถคืนสินค้าได้ ยกเว้นสินค้าของเด็กอายุ 0-36 เดือน
ชุดชั้นใน: ไม่สามารถคืนสินค้าได้ ยกเว้นสินค้าของเด็กอายุ 0-36 เดือน
เครื่องประดับ: ต้องคืนโดยใส่ถุงหรือกล่องเดิมอย่างครบถ้วน
น้ำหอม: คุณสามารถคืนสินค้าได้ภายในร้านค้า Zara ทุกสาขา สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม และมีฉลากทุกชิ้น
แพ็ค: สินค้าที่เป็นแพ็คจะไม่สามารถแยกคืนได้
บรรจุภัณฑ์พิเศษและอุปกรณ์เสริม: สินค้าที่มากับบรรจุภัณฑ์พิเศษ (ถุงผ้า กล่องพิเศษ …) หรืออุปกรณ์เสริม จะต้องคืนรวมกันและอยู่ในสภาพเดิม