POPRAVILO
Najbolj trajnostna oblačila so tista, ki jih že imate. Kot del naše zaveze okolju in našim strankam, zato vas spodbujamo vas, da z našo storitvijo popravila podaljšate življenjsko dobo svojih oblačil.
Naše delavnice bodo našle najboljšo rešitev za vaše poškodovano oblačilo. Z njihovo pomočjo lahko poskrbite, da bodo vaša najljubša oblačila trajala dlje.
V TRGOVINI ZARA
Pojdite v našo trgovino Zara z izdelki, ki jih želite popraviti. Naše osebje bo odgovorilo na vsa vaša vprašanja in vas vodilo skozi postopek zahtevka za popravilo.
Upoštevajte, da morate plačilo popravila opraviti v trgovini. Ko bo to izvedeno, vas bomo obvestili, da jih lahko prevzamete.
Ne pozabite, da morate svoja oblačila prevzeti v isti trgovini, v kateri ste zahtevali to storitev.
Oglejte si iskalnik po trgovinah in preverite ali trgovina, ki te zanima, ponuja storitev popravila.
NA MESTU DOSTAVE
Za popravilo izdelka lahko zaprosite preko Zara.com. Morate le dostopiti do možnosti Popravilo, ki je znotraj kategorije Zara Preowned.
Oblačila in vrsto popravila, ki ga želite opraviti lahko izberete v obrazcu. Prikazali vam bomo seznam popravil, ki so na voljo za vsako vrsto izdelka. Ko vaš zahtevek obdelan, boste po elektronski pošti prejeli kodo QR ali etiketo za pošiljanje, da lahko izdelke odnesete na najbližje mesto dostave.
Ko bo popravilo končano, bomo izdelke poslali na naslov, ki ste nam ga posredovali. Če dostava ni mogoča, vam bo prevoznik povedal, kje je paket odložil. Če želite, se lahko obrnete neposredno na prevozno podjetje in organizirate novo dostavo.