ZMIANA LUB ANULOWANIE ZAMÓWIENIA ONLINE
W celu zmodyfikowania złożonego zamówienia, odpowiemy na ewentualne pytania tutaj.
Czy można anulować zamówienie?
Anulowanie zakupu jest możliwe, o ile pozwala na to status zamówienia. Jeśli jest dostępna, opcja ta będzie widoczna na koncie Zara, w szczegółach zamówienia. W przypadku dokonania zakupu jako gość, można tego dokonać za pośrednictwem wiadomości mailowej z potwierdzeniem zamówienia.
Czy można zmienić adres dostawy zamówienia?
Użytkownik zarejestrowany, który wybrał dostawę pod wskazany adres, może zmienić adres dostawy swojego zamówienia, o ile pozwala na to jego status. Zmiany można dokonać, przechodząc do szczegółów zamówienia na danym koncie.
Można modyfikować artykuły w zamówieniu?
W przypadku zakończenia procesu dokonywania zakupu, nie ma możliwości usunięcia lub modyfikacji artykułów. Po otrzymaniu zamówienia można złożyć wniosek o wymianę lub zwrot.