MÉTODOS DE ENVÍO, PLAZOS Y COSTES

Las opciones de envío pueden variar en función de la dirección de entrega, la hora en la que realices tu pedido y la disponibilidad de los artículos.
En el momento de procesar tu pedido te mostraremos los métodos de envío disponibles, el coste y la fecha estimada de entrega.
Ten en cuenta que las entregas se realizan solo en días laborables.
Te recordamos que la dirección de envío de tu pedido tiene que pertenecer al mismo mercado/región en el que has realizado la compra.

ENVÍO A UNA TIENDA ZARA

Plazo: 3-5 días laborables
Coste: GRATUITO
En el momento de realizar el pedido te mostraremos las tiendas disponibles y la fecha estimada de entrega.
Dispones de 15 días para recoger el pedido en tienda. Solo necesitas presentar tu ZARA QR o el código QR del ticket electrónico. Si acude otra persona en tu lugar, deberá presentar también su documento identificativo.
Utiliza nuestro localizador de tiendas para encontrar tu tienda Zara más cercana.
Esta opción no está disponible para los pedidos que incluyan un artículo voluminoso de HOME.

ENVÍO A DOMICILIO

  • Entrega en 2-4 días laborables - $ 79,00
    El envío será gratuito a partir de $ 999 solo para artículos sin descuento.
  • Entrega el mismo día de la compra - $ 95,00
    Entrega en el mismo día en el área metropolitana de Ciudad de México para pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 13,00.
  • Entrega en 1-2 días laborables - $ 95,00
Ten en cuenta que si tu pedido incluye un artículo voluminoso de HOME se cobrarán los gastos de envío correspondientes.
Si has realizado la compra como usuario registrado, podrás modificar la dirección de entrega accediendo al detalle de tu pedido desde tu cuenta; siempre y cuando el estado del pedido lo permita.

ENVÍO A PUNTO DE ENTREGA

Plazo: 3-6 días laborables
Coste: $ 55,00
El envío será gratuito a partir de $ 999 solo para artículos sin descuento.
En el momento de finalizar la compra te mostraremos los puntos de entrega disponibles y la fecha estimada en la que recibirás tu pedido.
Te informaremos cuando tu pedido esté disponible en el punto de entrega seleccionado. Recuerda que tendrás que identificarte para poder recogerlo. Si otra persona acude en tu lugar, necesitará presentar una autorización escrita y una copia de tu documento de identidad.
Esta opción no está disponible para los pedidos que incluyan un artículo voluminoso de HOME.

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