RÜCKERSTATTUNG EINER RÜCKGABE

Sobald wir die Rücksendung Ihrer Artikel bearbeitet haben, leiten wir die Erstattung ein.
RÜCKERSTATTUNG EINES FILIAL-EINKAUFS
Wenn Sie einen in einer Filiale gekauften Artikel zurückgegeben haben, erfolgt die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.
Wenn die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode nicht möglich ist, bietet unser Filialpersonal eine alternative Methode an.
ERSTATTUNG EINES ONLINE-EINKAUFS
Wenn Sie einen Online-Einkauf zurücksenden, erhalten Sie eine Erstattung für Ihre Bestellung über dieselbe Zahlungsweise, die Sie für den Kauf verwendet haben.
Wenn Sie Ihre Rücksendung mit einem Lieferanten verschickt haben, werden wir sie innerhalb von 72 Stunden nach Eingang bei uns bearbeiten.
Sobald die Rücksendung erfolgt ist, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung derselben.
Beachten Sie, dass Sie den Betrag nach erfolgter Rückgabe je nach Bank innerhalb von maximal 14 Tagen erhalten.
Sollten Sie die Erstattung nach 14 Tagen noch nicht auf Ihrem Konto haben, legen Sie Ihrer Bank bitte diese Bestätigung vor, damit Ihnen weitergeholfen und der Prozess beschleunigt werden kann.
Weitere Informationen zu Umtausch und Rückgabe sowie zum Widerrufsrecht finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

FAQ