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Su Zara.com troverai novità tutte le settimane, proprio come nei nostri negozi.

Se l’articolo che ti interessa è esaurito, ma presenta il simbolo   , puoi inserire la tua e-mail e verrai informato nel caso torni ad essere disponibile nei 15 giorni successivi alla tua registrazione. Questo processo non equivale a una prenotazione.

Inoltre, attraverso Zara.com è possibile accedere allo stock presente nei nostri negozi grazie all'opzione "Vedi disponibilità in negozio".

Attraverso l’opzione di PREVENDITA ti viene offerta l’opportunità di assicurarti la disponibilità degli articoli con un numero limitato di pezzi.

Trattandosi di un acquisto anticipato, il pagamento verrà effettuato al momento dell’acquisto. Tieni presente che questi articoli hanno tempi di spedizione speciali.

Se nel tuo ordine sono presenti sia articoli in prevendita che articoli che non lo sono, solo gli articoli in prevendita saranno soggetti a tempi di consegna diversi da quelli abituali.

Tieni presente che il termine per la restituzione degli acquisti che includono articoli in prevendita sarà di 30 giorni dalla data di spedizione dell'ultima parte del tuo ordine.

Per orientarti nella scelta della tua taglia, ti mettiamo a disposizione l’opzione: Qual è la taglia giusta per me? Un sistema di suggerimento che ti consiglierà quella più adeguata in base alle informazioni da te fornite. Se questa opzione non è disponibile per l'articolo a cui sei interessato, è possibile consultare la nostra guida alle taglie.

Su alcuni dei nostri articoli è possibile ricamare testi personalizzati o modificare il colore originale del capo. Per poterli identificare facilmente, sul nome dell'articolo comparirà la parola “personalizzabile”.

Per i ricami, si potrà scegliere il testo, il carattere del testo, la parte del capo su cui applicare il ricamo e il colore del filato.

Se la parola indicata non è disponibile, l’utente verrà informato durante la procedura di acquisto del capo oppure al completamento dell’ordine. In quest’ultimo caso, si riceverà una comunicazione dell’annullamento dell’ordine.

Una volta completato l’ordine, il testo non potrà essere modificato.

Dato che si tratta di capi personalizzati, non sarà possibile né sostituirli né restituirli , inoltre l’acquisto di articoli con colori personalizzati non potrà essere annullato.

Da Zara ci occupiamo di garantire la massima qualità dei nostri articoli e ci impegniamo a segnalare quelli che per qualche motivo hanno dovuto essere ritirati dalla vendita.

Al momento non è in corso il ritiro di nessun articolo. Per ulteriori informazioni sugli articoli ritirati in precedenza, contatta il nostro Servizio Clienti.