ב-Zara, אנו עובדים כדי שתקבלו את פריטי ההזמנה בזמן שנקבע ובמצבם המקורי. עם זאת, אם מתרחשת תקלה ספציפית הקשורה להזמנה, אנא צרו עמנו קשר כדי שנוכל לבדוק את המקרה ולעזור לכם בפתרונו.
שאלות נפוצות
אם לא נוכל למסור את ההזמנה שלכם בתאריך המסירה שנקבע, נשלח לכם דוא"ל עם תאריך המסירה החדש בפרטי ההזמנה.
אם לא קיבלתם את ההזמנה שלכם אך ברשימות שלנו מופיע שהיא נרשמה, אנא צרו עמנו קשר ונבדוק זאת עם חברת השליחויות.
קחו בחשבון כי ייתכן שההזמנה שלכם חולקה למספר משלוחים. ניתן לעיין במידע הזה בחשבון שלכם, בפרטי ההזמנה.
אם יתעוררו ספקות, צרו עמנו קשר כדי שנוכל לבדוק את המקרה ולפתור את הבעיה.
אם קיבלתם פריט שאינו תואם לפריט שנרכש, נשמח מאוד לבדוק מה קרה ולסייע בהתאם.
