שינוי או ביטול הזמנה און ליין
אם ביצעתם הזמנה וברצונכם לבצע בה שינויים, כאן נענה על ספקות שעשויות להתעורר.
האם ניתן לבטל את ההזמנה?
ניתן לבטל את הרכישה כל עוד מצב ההזמנה יאפשר זאת. אם היא זמינה, האפשרות תוצג בחשבון Zara שלכם, בפרטי ההזמנה. אם ביצעתם את הרכישה כאורחים, תוכלו לעשות זאת דרך הקישור בדוא"ל אישור הרכישה שקיבלתם.
האם ניתן לשנות את כתובת המסירה של ההזמנה?
אם אתם משתמשים רשומים ובחרתם משלוח לכתובת המגורים, תוכלו לשנות את הכתובת למשלוח ההזמנה, כל עוד מצב ההזמנה יאפשר זאת. תוכלו לעשות זאת על ידי גישה לפרטי ההזמנה מהחשבון שלי.
האם ניתן לשנות את הפריטים בהזמנה?
אם סיימתם את הרכישה, לא ניתן למחוק או לשנות פריטים. אם תרצו, לאחר קבלת ההזמנה, תוכלו לבצע החזרה.