KORJAUS
Kestävän kehityksen kannalta parhaita vaatteita ovat ne, jotka sinulla jo on. Osana sitoumustamme asiakkaisiimme ja ympäristövaikutustemme pienentämiseen haluamme auttaa pidentämään vaatteiden käyttöikää korjauspalvelumme avulla.
Työpajamme löytävät parhaan ratkaisun vaurioituneiden vaatteidesi korjaamiseen. Niiden ansiosta suosikkivaatteesi kestävät pidempään.
ZARA-MYYMÄLÄSSÄ
Vie korjattavat tuotteet Zara-myymälään. Henkilökuntamme vastaa kaikkiin kysymyksiisi ja opastaa sinua korjauspyynnön tekemisessä.
Huomaa, että korjauspalvelu on maksettava myymälässä. Kun tuote on korjattu, ilmoitamme sinulle, niin voit noutaa sen.
Muista, että sinun on noudettava tuotteesi siitä myymälästä, jossa pyysit palvelua.
Tarkista myymäläpaikantimella, tarjoaako haluamasi myymälä korjauspalvelua.
NOUTOPISTEESSÄ
Voit pyytää tuotteen korjausta Zara.com-verkkosivulla. Sinun tarvitsee vain käyttää Zara Preowned -osion Korjaus-vaihtoehtoa.
Lomakkeen kautta voit valita vaatteet ja haluamasi korjauspalvelun. Näytämme sinulle luettelon kullekin tuotteelle saatavilla olevista korjauspalveluista. Kun pyyntösi on lähetetty, saat sähköpostitse QR-koodin tai lähetystarran, jotta voit viedä tuotteet lähimpään toimituspisteeseen.
Kun korjaus on tehty, lähetämme tuotteet antamaasi osoitteeseen. Jos toimitus ei onnistu, kuljetusliike ilmoittaa, mistä voit noutaa paketin. Halutessasi voit ottaa yhteyttä suoraan kuljetusliikkeeseen ja järjestää uuden toimituksen.