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TRAVEL MODE

Con la funcionalidad Travel Mode que encontrarás en nuestra APP podrás acceder a distintas opciones que mejorarán la experiencia de tu viaje a Italia, Reino Unido o Japón.

QUÉ ES EL TRAVEL MODE Y CÓMO SE ACTIVA

Con el Travel Mode podrás comprar artículos y recibirlos en tu destino, descubrir novedades de la ciudad que vas a visitar o compartir recuerdos de tu viaje :
  • THE NEW. Descubre todas nuestras novedades y compra los artículos en el mercado/región que estás visitando.
  • TIPS. Encuentra recomendaciones de distintos expertos acerca de restaurantes, museos y otras actividades locales en dos ciudades que hemos seleccionado del mercado/región que visitas.
  • MEMORIES. Envía una postal desde tu destino a quien tú quieras.
Para disfrutar del Travel Mode activa la opción de geolocalización en nuestra APP. Al acceder, elige si deseas activar el modo para el mercado/región que visitas (Italia, Reino Unido o Japón) o si prefieres quedarte en el tuyo.

CONDICIONES DE COMPRA

  • Con el Travel Mode únicamente podrás ver y comprar artículos disponibles en el mercado/región en el que te encuentres.
  • Los precios de los artículos se ajustan a la moneda local.
  • Los métodos de pago disponibles se basan en las opciones locales.
  • Los pedidos realizados en Travel Mode aparecerán en una nueva pestaña dentro de tu cuenta Zara. Al regresar a tu mercado/región, estos pedidos se incluirán en la sección Compras - Online de tu cuenta y tendrán una marca para que puedas identificarlos.

ENTREGAS

  • Métodos de envío y costes: en el momento de realizar el pedido te mostraremos los métodos de entrega disponibles y su precio.
  • Plazos de entrega: ten en cuenta que serán los habituales del mercado/región en el que te encuentres.
  • Dirección de entrega: durante el proceso de compra podrás localizar de manera ágil tu alojamiento gracias a un sistema de autocompletado.
Ten en cuenta que, si la dirección de entrega de tu pedido es un hotel, se considerará como entregado cuando llegue a las Instalaciones.

DEVOLUCIONES

  • Plazo de devolución: tienes 30 días desde la fecha de compra para realizar una devolución.
  • Metodos de devolución: ten en cuenta que serán los habituales del mercado/región en el que te encuentres. En el caso de Reino Unido además ofrecemos el servicio de recogida en hotels.
Recuerda: solo podrás devolver los artículos en el mismo mercado/región en el que has realizado la compra.

Preguntas frecuentes