TICKETS DE CAISSE
Accédez rapidement et en toute sécurité à vos tickets de caisse grâce à notre ticket électronique. Que vous ayez fourni votre numéro de téléphone au moment de l'achat ou que vous ayez reçu un ticket de caisse en papier.
UN ACCÈS FACILE ET SANS DIFFICULTÉ
Si vous avez fourni votre numéro de téléphone lors de l'achat en magasin, votre ticket sera automatiquement sauvegardé en ligne. Si vous avez déjà un compte Zara, vous le trouverez à côté de vos achats en ligne. Si vous n'êtes pas encore inscrit, vous pouvez toujours accéder à la section e-ticket.
RETOURS ET ÉCHANGES SANS TICKET DE CAISSE
Pour gérer les retours ou les échanges en magasin, vous ne devez pas présenter de ticket. En indiquant simplement votre numéro de téléphone à la caisse, vous pourrez effectuer toutes vos transactions sans aucune complication.
RÉCUPÉRER MON TICKET DE CAISSE EN PAPIER
Si vous avez effectué un achat dans l'un de nos magasins et que vous avez perdu votre ticket, vous pouvez le retrouver ici. Assurez-vous de disposer des données nécessaires pour le localiser :
- La référence de certains articles achetés.
- Le numéro de la carte de crédit ou de la carte cadeau que vous avez utilisée pour le paiement.
- La date de réalisation de l’achat.