BESONDERE RÜCKGABEBEDINGUNGEN
Einige unserer Artikel müssen aufgrund ihrer besonderen Eigenschaften die folgenden Bedingungen erfüllen, um zurückgegeben oder umgetauscht werden zu können:
- Bademode: Der Hygieneschutzstreifen muss vorhanden sein.
- Unterwäsche:
Damen: Umtausch oder Rückgabe ist möglich, sofern sich die Artikel im Originalzustand befinden und die Tasche oder der Schutzaufkleber, mit dem/der wir sie versendet haben, nicht entfernt wurde.
Herren: Artikel aus der Unterwäschekollektion können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden.
Kinder: Artikel aus der Unterwäschekollektion können leider nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden. Davon ausgenommen sind Socken, Strumpfhosen, Oberteile, Bodys und Unterhemden, die sich noch in der Originalverpackung befinden. - Accessoires: Müssen in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
- Parfüms: Müssen in der versiegelten Originalverpackung zurückgegeben werden.
- Kosmetikartikel: Müssen in der versiegelten Originalverpackung zurückgegeben werden.
- Personalisierte Artikel: Personalisierte Kleidungsstücke sind von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen. Außerdem ist die Bestellungsstornierung von Artikeln in personalisierten Farbausführungen nicht möglich.
- Die Artikel von HOME müssen im Originalzustand und mit der Originalverpackung zurückgesendet werden.
- Sets/Packs: Artikel, die Teil eines Sets/Packs sind, können nicht getrennt voneinander zurückgegeben werden.
- Sonderverpackungen und zusätzliches Zubehör: Artikel mit Sonderverpackung (Stoffbeutel, Sonderboxen, Kleidersäcke ...) oder zusätzlichem Zubehör müssen mit dieser bzw. diesem zusammen und im Originalzustand zurückgegeben werden.