GESCHENKBELEG
Sie haben die Möglichkeit, Ihrem Einkauf einen Geschenkbeleg hinzuzufügen. Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Informationen dazu.
INFORMATIONEN ZU GESCHENKBELEGEN
- Beleg ohne Preisangaben: Der Geschenkbeleg ist ein Kaufbeleg, auf dem die Artikelpreise nicht angegeben sind. Beim Vorbereiten Ihrer Bestellung entfernen wir auch die Preise von den Etiketten.
- Personalisierte Nachrichten: Sie können Ihren Einkauf mit einer kurzen Nachricht personalisieren, die wir der Bestellung beilegen. Diese Option ist nicht für Einkäufe verfügbar, die in einer Filiale getätigt werden.
- Umtausch oder Rückgabe: Mit einem Geschenkbeleg können Sie Artikel in unseren Zara-Filialen umtauschen oder zurückgeben. Wenn die Artikel online gekauft wurden, können Sie auch auf der Website Zara.com eine Rückgabe anfordern.
GESCHENKBELEG-ANFRAGE
- Wenn Sie online bestellen: Sie können den Geschenkgutschein während des Bestellvorgangs anfordern, nachdem Sie die Artikel in den Warenkorb gelegt haben, oder zu jedem anderen Zeitpunkt, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. In diesem Fall müssen Sie nur auf die Bestelldaten in Ihrem Zara-Konto oder auf eine der E-Mails über Ihren Einkauf zugreifen, wenn Sie ihn ohne Registrierung getätigt haben.
- Wenn Sie in einer Filiale einkaufen: Bei der Bezahlung können Sie den Geschenkbeleg bei unseren Mitarbeitern in der Filiale anfordern.