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TRAVEL MODE

Com a funcionalidade Travel Mode que encontrará em nosso APP, poderá acessar diferentes opções que melhorarão a experiência da sua viagem à Itália, Reino Unido ou Japão.

O QUE É TRAVEL MODE E COMO SE ATIVA

Com o Travel Mode, você pode comprar artigos e recebê-los em seu destino, descobrir novidades da cidade que vai visitar ou compartilhar memórias de sua viagem :
  • THE NEW. Descubra todas as nossas novidades e compre os artigos no mercado/região que está visitando.
  • TIPS. Encontre recomendações de diferentes especialistas sobre restaurantes, museus e outras atividades locais em duas cidades que selecionamos do mercado/região que você visita.
  • MEMORIES. Envie um postal do seu destino para quem quiser.
Para desfrutar do Travel Mode, ative a opção de geolocalização em nosso APP. Ao acessar, escolha se deseja ativar o modo para o mercado/região que visita (Itália, Reino Unido ou Japão) ou se prefere ficar no seu próprio.

CONDIÇÕES DE COMPRA

  • Com o Travel Mode, você só poderá ver e comprar artigos disponíveis no mercado/região em que se encontre.
  • Os preços dos artigos são ajustados à moeda local.
  • Os métodos de pagamento disponíveis são baseados nas opções locais.
  • Os pedidos realizados em Travel Mode aparecerão em uma nova guia dentro de sua conta Zara. Ao retornar ao seu mercado/região, seus pedidos serão incluídos na seção Compras - Online da sua conta e terão uma marca para que você possa identificá-los.

ENTREGAS

  • Métodos de envio e custos: no momento de fazer o pedido, mostraremos os métodos de entrega disponíveis e seus preços.
  • Prazos de entrega: tenha em conta que serão os habituais do mercado/região em que se encontra.
  • Endereço de entrega: durante o processo de compra, você poderá localizar facilmente sua acomodação através de um sistema de preenchimento automático.
Tenha em mente que, se o endereço de entrega do seu pedido for um hotel, ele será considerado entregue quando chegar às instalações.

DEVOLUÇÕES

  • Prazo de devolução: você tem 30 dias a partir da data de compra para realizar uma devolução.
  • Métodos de devolução: tenha em mente que eles serão os habituais do mercado/região em que você estiver. No caso do Reino Unido, também oferecemos o serviço de retirada em hotéis.
Lembre-se: só poderá devolver os artigos no mesmo mercado/região em que realizou a compra.

Perguntas frequentes