TICKET PRESENTE
Disponibilizamos a opção de adicionar um Ticket Presente à sua compra. Descrevemos detalhadamente as principais características a seguir.
CARACTERÍSTICAS DO TICKET PRESENTE
- Recibo sem preço: o Ticket Presente é um recibo de compra que não inclui o preço dos artigos. Quando prepararmos o seu pedido também tiraremos os preços das etiquetas.
- Mensagens personalizadas: pode personalizar a sua compra com uma breve mensagem, a qual incluiremos no seu pedido. Esta opção não está disponível para compras na loja física.
- Trocar ou devolver: com um Ticket Presente pode efetuar trocas ou devoluções nas nossas lojas Zara. No caso de um pedido online, também pode solicitar uma devolução em Zara.com.
SOLICITAÇÃO DO TICKET PRESENTE
- Se fizer um pedido online: pode solicitar o Recibo-Presente durante o processo de compra após adicionar os artigos ao carrinho; ou em qualquer outro momento, desde que o pedido já tenha sido enviado. Neste caso, basta acessar os detalhes do pedido em sua conta Zara ou em qualquer um dos e-mails sobre sua compra se a tiver feito sem cadastro.
- Se realizar uma compra na loja: ao efetuar o pagamento pode solicitar o Ticket Presente ao nosso pessoal da loja.