CÓMO VENDER EN ZARA SEGUNDA MANO
Con Zara Segunda Mano podrás vender las prendas de Zara que ya no utilizas y darles así una segunda vida. Te explicamos cómo hacerlo, ¡es muy sencillo!
PROCESO DE VENTA EN ZARA SEGUNDA MANO
Te damos la opción de vender los artículos de Zara que hayas comprado online o en cualquiera de nuestras tiendas, sin excepción del año de compra.
Solo tienes que registrarte en Zara.com y acceder a la opción Comprar/Vender dentro de la categoría Zara-Preowned. Seleccionando el icono + podrás comenzar el proceso para subir el artículo que deseas vender.
Tienes varias opciones para poder publicar tus artículos:
- Artículo con etiqueta: si tu artículo todavía conserva la etiqueta con el código de barras, selecciona la opción Escanear y enfoca con la cámara de tu móvil toda la información numérica.
- Artículo sin etiqueta: si el artículo que quieres vender ya no tiene la etiqueta puedes subirlo usando la opción Manual.
- Búsqueda de artículo: con la opción Buscar podrás localizar el artículo que vas a vender a través de su descripción o referencia. Te mostraremos los artículos que coincidan con el código numérico facilitado y podrás elegir el que se corresponda con el tuyo. Se cargará automáticamente la foto de nuestro catálogo, la descripción y el título.
Las imágenes que incluyas deben ser una buena representación del producto.
Es importante añadir una descripción clara y sencilla que aporte la máxima información posible del artículo (las medidas, cómo se ajusta al cuerpo, si tiene alguna imperfección, etc.)
Recuerda establecer un precio justo para el artículo, ya que durante el proceso de pago se le añadirá el coste de transporte y el de transacción.
Nuestro equipo de calidad revisará tu artículo antes de que salga a la venta. Para nosotros es importante comprobar que las imágenes y descripciones son adecuadas y que no incluyen un contenido abusivo. Revisaremos que se refleja adecuadamente el estado de la prenda que has seleccionado.
Una vez que el producto haya sido aprobado, se clasificará automáticamente de acuerdo con la categoría y subcategoría asignada en el momento de la publicación. Ten en cuenta que los artículos se ordenan por orden de aprobación y aparecen en la sección New In por un cierto periodo de tiempo.
PROCESO DE ENVÍO EN ZARA SEGUNDA MANO
Una vez que hayas vendido un artículo, debes comprobar que está en buenas condiciones, lavado, limpio y sin nada en los bolsillos.
Recuerda utilizar un embalaje que se ajuste al tamaño y a la forma del artículo, manteniéndolo protegido. Te animamos a que utilices el embalaje de compras anteriores o materiales reciclados. Si el artículo recibe daños durante el envío como resultado de un embalaje inapropiado, podríamos cancelar el pedido y reembolsar al comprador.
Recibirás una etiqueta para imprimir y pegar en el paquete, o un código QR con el que deberás acudir a tu punto de entrega más cercano.
Te sugerimos efectuar el envío durante los 3 días naturales posteriores a su venta, aunque dispones de 6 días para hacerlo. Una vez transcurrido este tiempo, si no se efectúa el envío, la venta se cancelará y se hará el reembolso al comprador. Recuerda guardar el justificante de envío.
No tendrás que asumir ningún coste por el envío del producto, ya que todos los gastos relacionados con la venta correrán a cargo del comprador.
Recibirás el pago una vez que el pedido haya sido entregado y confirmado por el comprador. A partir del día de la entrega, el comprador dispone de 3 días para valorar y confirmar el artículo. En ese momento se efectuará el ingreso en tu cuenta de Stripe.
Para abrir y completar tu cuenta de Stripe, solo tienes que seguir los pasos indicados en cualquiera de los emails de información que te hemos enviado. Recibirás el 100 % del importe de la venta.