以下詳細介紹網站上購買流程,非常簡單!
- 您必須進行註冊,才可以在 Zara 官網購物。
- 請將商品增加至購物籃中,選擇您要收貨的地點並完成付款。我們為您提供了可以保存付款詳細資訊的選項,以便您日後可以更快速進行購買。
- 您訂單的配送和收據地址需在同一市場/地區。
- 您完成購買後,我們將傳送給您含有訂單所有相關資訊的確認電子郵件。
- 您可以使用您的帳戶來追蹤您的訂單。
常見問題
如果您沒有收到購買確認電子郵件,可能原因如下:
- 電子郵件進入了您的垃圾郵件匣。
- 您的電子郵件地址不正確。您可以與我們聯絡,我們將為您解決問題。
- 過程中出現錯誤,付款未正確完成。我們將傳送一封含有連結的電子郵件給您,以便您重新進行。
- 使用您的電腦:刪除 cookie 後前往我們的網站,您將能看到市場/地區選擇。
- 使用 iOS 應用程式:於手機設定中找到 Zara 應用程式,然後選擇重置區域選項。再次前往我們的應用程式後,即可以選擇所想要的市場/地區。
- 使用 Android 應用程式:在 Zara 應用程式的「設定」選項中選擇您喜歡的市場/地區。