換貨方式
Zara 提供免費更換購買的商品。請參考詳細說明其條件以及辦理方式。
換貨條件
- 您需於規定期限內辦理換貨：
實體商店購買： 自購買之日起算30天內有效。 - 商品需保持原始狀態並保留所有標籤。
- 您僅能在與購買時相同的市場/地區進行換貨。
您可以在我們的購買條款中找到退換貨政策或撤銷權的更多相關資訊。
在 ZARA 商店辦理換貨
Zara 商店的換貨選項不適用於網上購買。提醒您，您可以在規定期限內退回訂單並重新購買。
如果您是在商店購買的商品，可以選擇更換其他商品、不同尺寸或不同顏色。
使用我們的商店位置搜尋工具查看位於您附近的商店。
線上換貨
如果您透過網上購買商品，您可以使用我們的網站或應用程式申請更換尺寸。
流程非常簡單：您只需要選擇想退換的商品和希望收到的尺寸即可。所選商品將以新訂單配送，您也需要退回不想要的商品。為此，我們為您提供了幾個選項，您可以參考如何退貨部分。
您必須在申請換貨之日起14天內退回您不想要的服裝。如果逾期未收到換貨商品，則將以原付款方式收取新商品的金額。
如果您想修改或取消您的換貨申請，請與我們聯絡以便進行相關處理。