تعديل أو إلغاء طلبية عبر الإنترنت
إذا كنت قد أجريت طلبية وأردت تعديلها، ستجد/ين هنا الإجابة على بعض التساؤلات المحتملة.
هل يمكن إلغاء طلبيتك؟
من الممكن إلغاء عملية الشراء طالما كانت حالتها تسمح بذلك. سترى/سترين هذا الخيار، إذا كان متاحًا، في حسابك على Zara، في تفاصيل الطلبية. إذا كنت قد أجريت عملية شراء كضيف/ة، يمكنك طلبها من خلال الرابط الموجود في رسالة البريد الإلكتروني المرسلة لتأكيد عملية الشراء.
حل يمكن تعديل عنوان تسليم طلبيتك؟
إذا كنت مستخدمًا/مستخدمة مسجلًا/مسجلة واخترت الشحن إلى المنزل، يمكنك تعديل عنوان شحن طلبيتك، طالما كانت حالتها تسمح بذلك. يمكنك ذلك من خلال الدخول إلى تفاصيل الطلبية في حسابك.
هل يمكن تعديل سلع طلبيتك؟
لا يمكن حذف أو تعديل السلع بعد إنهاء عملية الشراء. يمكنك إجراء عملية تبديل أو إرجاع بعد تلقي الطلبية إن أردت ذلك.