Gift Card

Gift Card kopen

We hebben twee modaliteiten: elektronische Gift Card, een virtuele kaart die per e-mail wordt verzonden en Gift Card, een fysieke kaart die per post wordt verzonden. Beide kunnen worden gebruikt in fysieke winkels of op zara.com.

Nuttige informatie over de Gift Card:

  • Hij is alleen geldig in het land/de regio waarin je hem hebt gekocht.
  • Het is een document aan toonder. Zara zal de kaart niet vervangen in geval van diefstal, verlies of schade.
  • Hij heeft een geldigheidsperiode bepaald door land/regio. Je kunt deze informatie zien op het moment dat je je kaart kiest.
  • Je kunt het saldo van je kaart bekijken op de Zara-website in het deel 'Gift Card > Saldo raadplegen' of rechtstreeks in een van onze Zara-winkels.
  • De retourtermijn is dezelfde als voor elk ander item, zolang de kaart niet is gebruikt. De terugbetaling vindt plaats met de oorspronkelijke betaalmethode die is gebruikt voor de aankoop. Als de retourzending via zara.com plaatsvindt, is het niet nodig om de kaart fysiek te verzenden.

Betalen met een Gift Card

Voordat je je kaart gebruikt, is het belangrijk dat je weet dat:

  • Zowel de fysieke Gift Card die is gekocht bij een Zara-winkel als de e-Card die per mail is verzonden, al geactiveerd zijn.
  • De fysieke online gekochte Gift Card voor gebruik geactiveerd moet worden. Je kunt hem activeren op het moment van betaling, zowel in de fysieke winkel als op internet, of eerder in het deel 'Gift Card > Kaart activeren' . In beide gevallen zullen we om de laatste vier cijfers van de mobiele telefoon van de ontvanger vragen; deze werden door de koper verstrekt tijdens het aankoopproces.
  • Je, als je je elektronische Gift Card wilt gebruiken om te betalen in een winkel, je deze kunt afdrukken of op je mobiele apparaat kunt laten zien.
  • Als je aankoop het saldo van je Gift Card overschrijdt, je deze kunt combineren met elke andere betaalmethode die beschikbaar is in jouw land/regio.

Retourneren met een Gift Card

Het bedrag van geretourneerde artikelen die je met een Gift Card hebt betaald, wordt op dezelfde Gift Card teruggestort. Als de retourzending een online aankoop betreft, ontvang je een virtuele kopie van die kaart met het bijgewerkte saldo, samen met de e-mail met de retourbevestiging.

Als je op het moment van retourneren geen Gift Card hebt, vindt de terugbetaling plaats in de vorm van een cadeaubon.

Als je op het moment van aankoop meer dan één betaalmethode hebt gebruikt en je stuurt je bestelling gedeeltelijk terug, dan gaat de terugbetaling eerst naar de alternatieve betaalmethode voor de Gift Card.