Tarjeta regalo

Comprar tarjeta regalo

Disponemos de dos modalidades: E-Tarjeta, tarjeta virtual que se envía por email y Tarjeta Regalo, tarjeta física que se envía por transportista. Ambas pueden ser usadas en tienda física o en Zara.com.

Información útil sobre la Tarjeta Regalo:

  • Solamente es válida para el país/región en el que la has comprado.
  • Es un documento al portador. Zara no reemplazará la Tarjeta en caso de robo, pérdida, extravío o deterioro.
  • Tiene un período de validez determinado según país/región. Podrás ver esta información en el momento que elijas tu Tarjeta.
  • Puedes consultar el saldo de tu Tarjeta desde la web de Zara, en el apartado "Tarjeta Regalo > Consultar Saldo", o directamente en una de nuestras tiendas Zara.
  • El plazo para devolverla es el mismo que para cualquier otro artículo siempre y cuando la Tarjeta no haya sido usada. El reembolso se hará al método de pago original utilizado para la compra. Si la devolución se hace vía Zara.com no es necesario enviarnos la Tarjeta físicamente.

Pagar con tarjeta regalo

Antes de usar tu tarjeta es importante que sepas que:

  • Tanto la Tarjeta Regalo física comprada en una tienda, como la E-Tarjeta enviada por email, ya vienen activadas.
  • La Tarjeta Regalo física comprada online debe ser activada antes de su uso. Podrás activarla en el momento del pago, tanto en la tienda física como en la web, o previamente en el apartado "Tarjeta Regalo > Activar Tarjeta" . En ambos casos te solicitaremos los cuatro últimos dígitos del teléfono móvil del destinatario, proporcionado por el comprador durante el proceso de compra.
  • Si quieres usar tu E-Tarjeta Regalo para pagar en una tienda, puedes imprimirla o mostrarla en tu dispositivo móvil.
  • Si tu compra excede el saldo de tu Tarjeta Regalo, podrás combinarla con cualquier otro método de pago disponible en tu país/región.

Devoluciones con tarjeta regalo

Las devoluciones de compras que hayas pagado con tarjeta regalo, se reembolsarán a la misma Tarjeta Regalo. Si la devolución es de una compra online, recibirás una copia virtual de esa tarjeta, con el saldo actualizado, junto con el email de confirmación de la devolución.

Si no dispones de la Tarjeta Regalo en el momento de la devolución, el reembolso se efectuará en una Tarjeta Abono.

Si en el momento de la compra has usado más de un método de pago y haces una devolución parcial de tu pedido, el reembolso irá prioritariamente al método de pago alternativo a la Tarjeta Regalo.