KAIP GRĄŽINTI
Jeigu įsigytas pirkinys nepateisino jūsų lūkesčių, galite jį grąžinti.
Išsamiai aprašome sąlygas ir įvairius būdus prekėms grąžinti.
GRĄŽINIMO SĄLYGOS
- Grąžinimą turite atlikti per nustatytą terminą:
Pirkimas internetu: turite 30 dienų nuo užsakymo išsiuntimo dienos.
Pirkinys fizinėje parduotuvėje: turite 30 dienų nuo pirkimo datos. - Prekės turi būti pirminės būklės ir su visomis etiketėmis.
- Grąžinti turite toje pačioje rinkoje / regione, kuriame pirkote.
Daugiau informacijos apie pakeitimų ir grąžinimo politiką arba teisę atsisakyti prekių rasite mūsų naudojimo sąlygose.
GRĄŽINIMAS „ZARA“ PARDUOTUVĖJE
Prekes galite grąžinti nemokamai bet kurioje „Zara“ parduotuvėje.
Grąžinti parduotuvėje galima tiek internetu, tiek fizinėje parduotuvėje įsigytas prekes. Tereikia pateikti grąžinamas prekes ir pirkimo kvitą.
Norėdami rasti artimiausią „Zara“ parduotuvę, naudokite mūsų parduotuvių ieškiklį.
PAĖMIMAS IŠ NAMŲ
Siūlome galimybę grąžinti prekes naudojant mūsų paėmimo iš namų paslaugą. Grąžinimo prašymo išlaidos (4,95 EUR) bus išskaičiuotos iš jums grąžinamos sumos.
Jei pirkote kaip registruotas naudotojas, savo paskyros skiltyje Grąžinimai galite pateikti grąžinimo prašymą.
Jei pirkote svečio teisėmis, galite pateikti prašymą spustelėję nuorodą, esančią bet kuriame iš el. laiškų, kuriuos jums išsiųsime apie jūsų užsakymą.
Kai pateiksite grąžinimo prašymą, vežėjas per 24–48 valandas paims jūsų paketą pasirinktu adresu.
Grąžinimo etiketės spausdinti nereikia, ją turės vežėjas.
Atminkite, kad ši galimybė siūloma tik perkant internetu.
Nereikia pridėti pirkimo kvito.
GRĄŽINIMAS PRISTATYMO PUNKTE
Prekes galite grąžinti palikdami paketą pristatymo punkte.
Šis grąžinimo būdas yra nemokamas.
Jei pirkote kaip registruotas naudotojas, savo paskyros skiltyje „Grąžinimai“ galite pateikti grąžinimo prašymą.
Jei pirkote svečio teisėmis, galite pateikti prašymą spustelėję nuorodą, esančią bet kuriame iš el. laiškų, kuriuos jums išsiųsime apie jūsų užsakymą.
Kai pateiksite grąžinimo prašymą, išsiųsime jums el. laišką su instrukcijomis, kaip išsiųsti prekes, ir tiek etikečių, kiek dėžių ketinate siųsti.
Vykdykite instrukcijas ir nuneškite grąžinamas prekes į pasirinktą OMNIVA pristatymo punktą.
Atminkite, kad ši galimybė siūloma tik perkant internetu.
Nereikia pridėti pirkimo kvito.