ТАУАРДЫ ҚАЙТАРУ
Егер сатып алған тауарыңыз көңіліңізден шықпаса, оны қайтара аласыз.
Тауарды қайтару шарттары мен қолжетімді қайтару тәсілдерін төменнен көре аласыз.
ҚАЙТАРУДЫ РӘСІМДЕУ ШАРТТАРЫ
- Қайтаруды белгіленген мерзім ішінде рәсімдеу қажет:
Онлайн сатып алу: тапсырысыңыз жөнелтілген күннен бастап 30 күн ішінде.
Дүкеннен сатып алу: сатып алған күннен бастап 30 күн ішінде. - Тауарлар бастапқы қалпында болуы және барлық этикеткалары сақталуы тиіс.
- Қайтару сатып алу жасалған нарықта (елде/аймақта) рәсімделуі қажет.
Қайтару және айырбастау саясаты, сондай-ақ тапсырыстан бас тарту құқығы туралы толық ақпаратты Қолдану шарттарынан таба аласыз.
ZARA ДҮКЕНІНЕ ҚАЙТАРУ
Тауарларды ZARA дүкендеріне қайтару тегін.
Дүкен арқылы қайтару опциясы онлайн да, дүкеннен жасалған сатып алулар үшін де қолжетімді. Назар аударыңыз: банк картасымен дүкенде жасалған сатып алулар тек сол сатып алу жасалған дүкенде ғана қайтарылады. Қайтару үшін тауарларды және сатып алу түбіртегін ұсыну жеткілікті.
Өзіңізге жақын ZARA дүкенін табу үшін дүкен іздеу қызметін пайдаланыңыз.
КУРЬЕР АРҚЫЛЫ ҚАЙТАРУ
Біз үйден алып кету қызметі арқылы тауарларды қайтару мүмкіндігін ұсынамыз. Қайтару сұранысының құны 2 390 ₸ құрайды және бұл сома қайтарылатын қаражаттан ұсталады.
Егер сатып алуды тіркелген пайдаланушы ретінде жасаған болсаңыз, қайтаруды аккаунтыңыздағы «Сатып алынған тауарлар» бөлімінде «Қайтару» батырмасын басу арқылы рәсімдей аласыз.
Егер сатып алуды қонақ ретінде рәсімдеген болсаңыз, тапсырысыңызға қатысты жіберілген кез келген электрондық хаттағы сілтеме арқылы қайтаруды рәсімдей аласыз.
Қайтару сұранысын жібергеннен кейін, курьер 24–48 сағат ішінде сіз көрсеткен мекенжай бойынша сәлемдемені алып кетеді.
Қайтару жапсырмасын басып шығарудың қажеті жоқ — курьер оны өзімен бірге алып келеді.
Бұл қызмет тек онлайн сатып алулар үшін қолжетімді екенін ескеріңіз.
Сатып алу түбіртегін қоса беру қажет емес.