일부 제품은 특별한 제품 특성으로 인해 다음과 같은 조건을 준수하여 반품되어야 합니다.

Re{form} Zara by the Couturier John Galliano: 본 컬렉션에 포함된 상품들은 한정 수량으로 제공되며 특수 포장되어 발송됩니다. 반품 시에는 상품을 최초 포장 상태 그대로 반품해 주시기 바랍니다.
수영복 & 언더웨어 : 위생 스티커가 제거되거나 착용하지 않은 상태이어야 하며, 손상되지 않은 원래의 포장에 그대로 반품 되어야 합니다.
액세서리: 손상되지 않은 원래의 케이스 또는 상자에 그대로 반품되어야 합니다.
향수와 향초: 구매 시와 동일한 포장에 봉인된 상태로 반품되어야 합니다.
시계 :자택 반품 서비스로만 가능하시며 배송 시와 동일한 포장에 반품되어야 합니다.
화장품: 손상되지 않은 원래의 포장 상태 그대로 반품되어야 합니다.
커스텀 가능한 제품: 커스텀된 제품의 경우, 교환 또는 반품이 불가능합니다.
HOME 제품은 손상되지 않은 원래의 포장 상태 그대로 반품되어야 합니다.
세트: 세트 제품은 일부만 반품할 수 없습니다.
특별 포장 및 추가 액세서리: 특별 포장(천 가방, 특별한 상자, 수트 커버 등)이 함께 제공되거나 추가 액세서리가 포함된 제품은 원래의 상태 그대로 함께 반품해야 합니다.