KUIDAS TAGASTADA

Kui ostetud kaup ei vasta teie ootustele, pakume võimalust see tagastada.
Kirjeldame üksikasjalikult kauba tagastamise tingimusi ja selleks pakutavaid võimalusi.

KAUBA TAGASTAMISE TINGIMUSED

  • Tagastus tuleb vormistada ettenähtud tähtaja jooksul.

    E-poe ostud: teil on aega 30 päeva alates tellimuse saatmiskuupäevast.

    Tavapoes tehtud ost: teil on aega 30 päeva alates ostukuupäevast.

  • Tooted peavad olema algses seisukorras ja neil peavad alles olema kõik sildid.

  • Kaup tuleb tagastada samal turul / samas piirkonnas, kust see on ostetud.

Rohkem teavet vahetuste ja tagastuste poliitika ning taganemisõiguse kohta leiate meie kasutustingimustest.

TAGASTAMINE ZARA POES

Võite oma tooted tasuta tagastada ükskõik millisesse Zara poodi.
Poes saab tagastada nii e-poes kui ka tavapoes tehtud oste. Peate lihtsalt kaasa võtma tagastatavad esemed ja ostukviitungi.
Kasutage meie poeleidjat, et leida lähim Zara pood.

KODUST PEALEVÕTMINE

Pakume võimalust tagastada kaup meie kodust pealevõtmise teenuse abil. Tagastuse taotlemisega kaasnevad kulud 4,95 EUR võetakse teile tagastatavast summast maha.
Kui tegite ostu sisselogitud kasutajana, võite tagastamist taotleda oma konto jaotisest Tagastused.
Kui tegite ostu külalisena, saate seda taotleda, kasutades linki ükskõik millises e-kirjas, mille oleme teile selle tellimusega seoses saatnud.
Kui olete esitanud tagastustaotluse, võtab kuller paki teie valitud aadressil peale 24–48 tunni jooksul.
Tagastussilti pole vaja välja printida, see on kulleril kaasas.
Pange tähele, et see võimalus on saadaval ainult e-poe ostude puhul.
Ostukviitungit pole vaja lisada.

TAGASTAMINE ÜLEANDMISPUNKTIS

Võite kauba tagastada, viies paki üleandmispunkti.
See tagastamise võimalus on tasuta.
Kui tegite ostu sisselogitud kasutajana, võite tagastamist taotleda oma konto jaotisest Tagastused.
Kui tegite ostu külalisena, saate seda taotleda, kasutades linki ükskõik millises e-kirjas, mille oleme teile selle tellimusega seoses saatnud.
Kui olete esitanud tagastustaotluse, saadame teile kirjaga juhised kauba saatmiseks ja sildid iga saadetava kasti jaoks.
Järgige juhiseid ja viige tagastatav kaup teile sobivasse transpordifirma OMNIVA üleandmispunkti.
Pange tähele, et see võimalus on saadaval ainult e-poe ostude puhul.
Ostukviitungit pole vaja lisada.

Korduma kippuvad küsimused