STVRZENKY Z PRODEJNY
Přistupujte rychle a bezpečně ke svým nákupním dokladům díky naší elektronické stvrzence. Ať už jste při nákupu uvedli své telefonní číslo, nebo jste obdrželi papírovou stvrzenku.
SNADNÝ A NEKOMPLIKOVANÝ PŘÍSTUP
Pokud jste při nákupu v prodejně uvedli své telefonní číslo, bude vaše stvrzenka automaticky uložena online. Pokud již máte účet Zara, najdete ji u svých nákupů online. Pokud jste se ještě nezaregistrovali, budete mít přístup ze sekce e-ticket.
VRÁCENÍ A VÝMĚNY BEZ NUTNOSTI STVRZENKY
K vyřízení vrácení nebo výměny zboží v prodejně není nutno předkládat stvrzenku. Stačí, když u pokladny uvedete své telefonní číslo, a všechny úkony můžete provádět bez jakýchkoli komplikací.
ZÍSKAT PAPÍROVOU STVRZENKU
Pokud jste nakoupili v některé z našich prodejen a ztratili jste nákupní stvrzenku, zde ji můžete najít. Ujistěte se, že máte potřebné údaje k jejich vyhledání:
- Referenční číslo jedné ze zakoupených položek.
- Číslo kreditní, debetní nebo dárkové karty použité k platbě.
- Datum uskutečnění nákupu.