UPRAVIT NEBO ZRUŠIT ONLINE OBJEDNÁVKU
Pokud jste zadali objednávku a chcete ji upravit, zde vám odpovíme na vaše případné dotazy.
Můžete svou objednávku zrušit?
Nákup je možné zrušit, pokud to stav objednávky umožňuje. Pokud je tato možnost k dispozici, uvidíte ji ve svém účtu Zara v detailu objednávky. Pokud jste nákup provedli jako host, můžete jej spravovat pomocí odkazu, který najdete v potvrzovacím e-mailu o nákupu.
Můžete změnit u své objednávky doručovací adresu?
Pokud jste registrovaným uživatelem a zvolili jste doručení domů, budete moci změnit adresu doručení své objednávky, pokud to její stav umožňuje. Můžete tak učinit v detailu své objednávky ze svého účtu.
Můžete změnit položky ve vaší objednávce?
Pokud jste již nákup dokončili, není možné položky odstraňovat ani upravovat. Pokud chcete, můžete po obdržení objednávky provést výměnu nebo vrácení zboží.