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Puoi annullare l'ordine?
È possibile annullare un ordine purché lo stato in cui si trova lo consenta. Se è possibile, troverai questa opzione nel tuo account Zara, nei dettagli dell’ordine.  Se hai effettuato l’acquisto come ospite, lo potrai gestire attraverso il link che troverai nell’e-mail di conferma del tuo acquisto.
Puoi modificare l’indirizzo di consegna del tuo ordine?
Se sei un utente registrato e hai scelto la spedizione a domicilio, potrai modificare l’indirizzo di spedizione del tuo ordine, purché lo stato in cui si trova lo consenta. Potrai farlo accedendo al dettaglio dell’ordine dal tuo account.
Puoi modificare gli articoli del tuo ordine?
Se hai già concluso l’acquisto, non è possibile eliminare o modificare gli articoli. Se lo desideri, una volta che avrai ricevuto l’ordine, potrai effettuare un cambio o una restituzione.