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TICKET CADEAU

Vous avez la possibilité d’ajouter un Ticket cadeau à votre achat. Voici en détail les principales caractéristiques.
CARACTÉRISTIQUES DU TICKET CADEAU
  • Ticket sans prix: le Ticket cadeau est un ticket d’achat qui n'affiche pas le prix des articles. Lors de la préparation de votre commande, les prix seront également retirés des étiquettes.
  • Messages personnalisés: vous pourrez personnaliser votre achat par un court message que nous joindrons à votre commande. Cette option n’est pas disponible pour les achats en magasin physique.
  • Échanger ou retourner: un Ticket cadeau vous permet d’échanger ou de retourner dans nos magasins Zara. Dans le cas d’une commande en ligne, vous pourrez également demander un retour depuis le site web de Zara.com.
DEMANDE DU TICKET CADEAU
  • Si vous passez une commande en ligne : vous pouvez demander le Ticket Cadeau pendant le processus d'achat après avoir ajouté les articles à votre panier ; ou à tout autre moment, à condition que la commande ait déjà été expédiée. Dans ce cas, il vous suffit d'accéder aux détails de votre commande dans votre compte Zara ou à l'un des e-mails relatifs à votre achat si vous l'avez effectué sans vous inscrire.
  • Si vous faites un achat en magasin: en réalisant le paiement, vous pouvez demander le Ticket cadeau à notre personnel de magasin.

Foire aux questions