ПРОМЯНА ИЛИ АНУЛИРАНЕ НА ОНЛАЙН ПОРЪЧКА
Ако сте направили поръчката си и желаете да я промените, тук отговаряме на възможните Ви въпроси.
Можете ли да анулирате поръчката си?
Можете да анулирате покупка, при условие че статусът на поръчката позволява това. Ако е налична, ще видите тази опция във Вашия профил в Zara, в подробностите за поръчката. Ако сте направили покупката като гост, ще можете да го изискате от линка, който ще намерите в имейла за потвърждение на покупката Ви.
Можете ли да променяте адреса за доставка на поръчката Ви?
Ако сте регистриран потребител и сте избрали доставка до домашен адрес, ще можете да променяте адреса за доставка на поръчката Ви, при условие че статусът ѝ позволява това. Ще можете да го направите, като влезете в данните за поръчката от Вашия профил.
Можете ли да променяте артикулите в поръчката?
Ако вече сте завършили покупката, не можете да премахвате или променяте артикулите. Ако желаете, след като получите поръчката, ще можете да направите заявка за замяна или връщане.