MODES D’ENVOI, DÉLAIS ET COÛT

Les options d'envoi peuvent varier en fonction de l'adresse de livraison, de l'heure à laquelle vous réalisez votre commande et de la disponibilité des articles.
Lors du traitement de votre commande, nous vous indiquerons les modes de livraison disponibles, les frais et la date de livraison estimée.
Veuillez noter que les livraisons sont effectuées les jours ouvrables.
Nous vous rappelons que l’adresse de livraison de votre commande doit se situer dans le même pays/la même région où l'achat a été réalisé.

ENVOI À UN MAGASIN ZARA

Délai: 3-5 jours ouvrables
Coût: GRATUIT
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Vous disposez de 15 jours pour récupérer la commande en magasin. Il vous suffit de présenter votre ZARA QR ou le code QR du ticket électronique. Si une autre personne vient à votre place, elle doit également présenter une pièce d'identité.
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Cette option n'est pas disponible pour les commandes incluant un article HOME volumineux.

LIVRAISON À DOMICILE

  • Livraison en 3-5 jours ouvrables - 3,95 EUR
    L’envoi sera gratuit si votre commande inclut des articles sans réduction d’un montant supérieur à 50 EUR.
  • Livraison en 1-2 jours ouvrables - 9,95 EUR
Notez que si votre commande comprend un article volumineux de HOME les frais d’envoi correspondant seront facturés.
Si vous avez effectué l’achat en tant qu’utilisateur inscrit, vous pourrez modifier l’adresse le livraison en vous rendant sur les données de votre commande sur votre compte, à condition que le statut de votre commande le permette.

LIVRAISON EN POINT RELAIS

Délai: 3-5 jours ouvrables
Coût: 3,95 EUR
L’envoi sera gratuit si votre commande inclut des articles sans réduction d’un montant supérieur à 50 EUR.
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Nous vous informerons lorsque votre commande sera disponible dans le point de livraison sélectionné. N’oubliez pas de vous identifier pour pouvoir la récupérer. Si une autre personne se présente à votre place, elle devra présenter une autorisation écrite et une copie de votre carte d’identité.
Cette option n'est pas disponible pour les commandes incluant un article HOME volumineux.

Foire aux questions