REEMBORSAMENT D’UNA DEVOLUCIÓ
Una vegada que hàgim gestionat la devolució dels articles, farem el reembors.
REEMBORS D’UNA COMPRA FETA A LA BOTIGA
Si has fet una devolució d’un article comprat a la botiga, el reembors es fa a través del mateix mètode de pagament emprat per comprar-lo.
En cas que el reembors a través del mètode de pagament original no sigui possible, el personal de la botiga t’indicarà un mètode alternatiu.
REEMBORS D’UNA COMPRA EN LÍNIA
Quan facis la devolució d’una compra en línia, reps el reembors de la comanda a través del mateix mètode de pagament emprat per comprar.
Si heu enviat la devolució a través d’un transportista, la gestionarem en les 72 hores següents després de rebre-la a les nostres instal·lacions.
Una vegada feta la devolució, t’enviem un missatge electrònic amb la confirmació.
Tingueu en compte que, quan la devolució hagi estat realitzada, rebreu l’import en un termini màxim de 14 dies depenent del vostre banc.
Si passen més de 14 dies i no tens el reembors al compte, si us plau, fes servir aquesta confirmació per presentar-la a l’entitat bancària i que et puguin ajudar a agilitar el procés.
Pots trobar més informació sobre la Política de canvis i devolucions o el dret de desistiment a les Condicions de compra.