MODIFICAR OU CANCELAR UMA ENCOMENDA ONLINE
Se já fez a sua encomenda e pretende alterá-la, aqui respondemos às suas eventuais dúvidas.
É possível cancelar a encomenda?
É possível cancelar uma compra quando o estado da encomenda o permita. Se disponível, verá esta opção na sua conta Zara nos detalhes da encomenda. Se efetuou a compra como convidado pode obtê-la a partir do link que encontrará no e-mail de confirmação da sua compra.
É possível alterar o endereço de entrega da encomenda?
Se já finalizou a sua encomenda e precisa de fazer uma alteração no endereço de envio, sugerimos que nos contacte para que possamos analisar o seu caso.
É possível alterar os artigos da sua encomenda?
Se já finalizou a compra não é possível eliminar ou alterar os artigos. Se pretender, quando receber a encomenda poderá gerir uma devolução.