COMO DEVOLVER
Se a compra realizada não correspondeu às suas expectativas, oferecemos-lhe a possibilidade de fazer a devolução.
Descrevemos detalhadamente as condições e as várias opções disponíveis para que possa devolver os seus artigos.
CONDIÇÕES PARA REALIZAR UMA DEVOLUÇÃO
- Deve efetuar a devolução no prazo estabelecido:
tem 30 dias a contar da data de envio da sua encomenda. - Os artigos têm de estar no seu estado original e ter todas as etiquetas.
- Tem de fazer a devolução no mesmo mercado/região em que realizou a compra.
É possível encontrar mais informações sobre a Política de trocas e devoluções ou o direito de desistência nas nossas Condições de utilização.
RECOLHA AO DOMICÍLIO
Disponibilizamos a opção de devolver os seus artigos através do nosso serviço de recolha ao domicílio. O custo por pedido de devolução é de 19,95€ o qual será deduzido do seu reembolso.
Se efetuou a compra enquanto utilizador registado:pode pedir a devolução a partir da secção informações da sua encomenda.
Se efetuou a compra como convidado, pode pedir a devolução acedendo ao link apresentado em qualquer um dos e-mails que lhe enviámos sobre a sua encomenda.
Depois de realizar o pedido de devolução, uma transportadora recolherá a sua encomenda no endereço à sua escolha no prazo de 24-48 horas.
Não é necessário imprimir a etiqueta de devolução, o transportador levá-la-á preparada.
Não é necessário incluir o recibo de compra.