CÓMO CAMBIAR
En Zara te damos la opción de cambiar de forma gratuita los artículos de tu compra. Te detallamos las condiciones y cómo puedes gestionarlo.
CONDICIONES PARA REALIZAR UN CAMBIO
- Debes gestionar el cambio dentro del plazo establecido:
Compra en una tienda física: tienes 30 días desde la fecha de compra. - Los artículos tienen que estar en su estado original y conservar todas las etiquetas.
- Tienes que hacer el cambio en el mismo mercado/región en el que has realizado la compra.
Puedes encontrar más información acerca de la Política de Cambios y Devoluciones o del derecho de desistimiento en nuestras Condiciones de compra.
CAMBIO EN UNA TIENDA ZARA
La opción de cambio en una tienda Zara no está disponible para las compras online. Ten en cuenta que siempre podrás devolver tu pedido dentro del plazo establecido y realizar una nueva compra.
Sin embargo, para las compras hechas en tienda, te damos la opción de hacer un cambio por otra prenda, otra talla u otro color.
Encuentra tu tienda más cercana en nuestro localizador de tiendas.