ОСОБЛИВІ УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ
Деякі наші товари, зважаючи на їхні особливі характеристики, повинні відповідати таким умовам для здійснення обміну чи повернення:
- Купальний одяг. Має бути присутня гігієнічна наліпка.
- Спідня білизна:
Жінки. Товари з цієї категорії підлягають обміну та поверненню, якщо знаходяться в оригінальному стані та мають всі засоби безпеки та гігієни (пакет і/або захисну наклейку), з якими ці товари було надіслано.
Чоловіки. Спідня білизна не підлягає обміну та поверненню.
Діти. Спідня білизна не підлягає обміну та поверненню, за винятком шкарпеток, панчіх, спідніх футболок, топів і боді в оригінальній непошкодженій упаковці. - Аксесуари. Підлягають поверненню лише в оригінальному непошкодженому пакеті чи картонній упаковці.
- Аромати та свічки: мають бути повернені в оригінальній упаковці та запечатаними.
- Косметика: можна повернути лише в оригінальній запечатаній упаковці. Товари з колекції Standard Procedure не підлягають обміну та поверненню.
- Персоналізовані товари. оскільки ці товари персоналізовані, їх не можна повернути чи обміняти. Крім того, покупку товарів персоналізованого кольору не можна скасувати.
- Товари HOME підлягають поверненню лише в оригінальній упаковці та в оригінальному стані.
- Комплекти: товари з комплектів/наборів не можна повернути окремо.
- Спеціальна упаковка та додаткові товари. Товари, придбані в комплекті зі спеціальною упаковкою (текстильною сумкою, спеціальною коробкою, чохлом для одягу тощо) чи додатковими товарами, можна повернути лише в оригінальному стані та в повній комплектації.
- Журнали: Поверненню не підлягають.