Перейти до основного вмісту

ЗМІНИТИ ЧИ СКАСУВАТИ ОНЛАЙН-ЗАМОВЛЕННЯ

Якщо ви зробили замовлення та хочете його змінити, тут ми відповімо на ваші можливі запитання.
Чи можна скасувати моє замовлення?
Ви завжди можете скасувати покупку, поки це дозволяє її стан. Якщо така опція буде доступна, вона відображатиметься в обліковому записі Zara у відомостях про замовлення.  Якщо ви здійснили покупку без реєстрації, це можна зробити за посиланням, що міститься в електронному підтвердженні покупки.
Чи можна змінити адресу доставки мого замовлення?
Якщо ви оформили замовлення з адресною доставкою як зареєстрований користувач, ви можете змінити адресу доставки замовлення, поки це дозволяє його стан. Це можна зробити в розділі відомостей про замовлення у своєму обліковому записі.
Чи можна змінити товари у своєму замовленні?
Якщо ви вже оформили покупку, видалити або змінити товари буде неможливо. Проте за бажанням ви можете оформити обмін чи повернення після отримання замовлення.