Noen av våre varer, på grunn av deres spesielle egenskaper, må oppfylle følgende betingelser for å kunne returneres:

50CREATORS: Ettersom varene i kolleksjonen 50CREATORS er eksklusive og produseres i begrenset antall, kan de ikke byttes eller returneres.

Ettersom denne kolleksjonen er eksklusiv og produseres i begrenset antall, regnes produktene som varer som er spesielt utviklet og fremstilt for å fungere som en minnegjenstand, med spesielle egenskaper og/eller av en art at som ikke tilsvarer normale varer. Dette innebærer at angreretten ikke gjelder for kjøpet. Det som fastsettes i disse spesielle vilkårene, påvirker ikke forbrukeren eller brukerens juridiske rettigheter ved eventuell manglende oppfyllelse av produktspesifikasjonene.

Når kunden bekrefter kjøpet av en vare i den begrensede kolleksjonen 50CREATORS50PRODUCTS, erkjenner og godtar kunden uttrykkelig dette vilkåret, og frasier seg dermed angreretten som er nedfelt i den generelle forbrukerkjøpsloven.
Badetøy: må inkludere hygieneinnlegget.
Undertøy:

Dame: man kan bytte eller returnere det så lenge det er i samme stand som da det ble kjøpt, og har posen eller det beskyttende klistremerket vi sendte det med i behold.
Herre: man kan ikke bytte eller returnere undertøy.
Barn: man kan ikke bytte eller returnere undertøy, med unntak av sokker, strømpebukser, topper, bodyer og undertrøyer med originalemballasjen i behold.

Tilbehør: må returneres med posen eller originalemballasjen intakt.
Parfymer: må returneres i den forseglede originale innpakningen.
Kosmetikk: må returneres i den forseglede originale innpakningen.
Personaliserte produkter: siden dette er personaliserte produkter, vil det ikke være mulig å bytte eller returnere dem.
Varer fra HOME må returneres i original stand og med originalemballasjen.
Pakninger: Varer som inngår i en pakning kan ikke returneres separat.
Spesialemballasje og ekstra tilbehør: Varer som sendes i spesialemballasje (stoffposer, spesialesker, dressposer ...) eller inneholder ekstra tilbehør, må returneres sammen med disse og i original stand.