Certains de nos articles, en raison de leurs caractéristiques spéciales, doivent respecter les conditions suivantes pour pouvoir être retournés :

Maillots de bain: la protection hygiénique doit être intacte.
Sous-vêtements : Les échanges et retours ne sont pas acceptés, à l'exception des tops, des bodys et des maillots de corps du rayon enfant retournés dans leur emballage d'origine.
Accessoires: ils devront être retournés avec leur sachet ou emballage d'origine complet.
Cosmétique: doit être retourné dans son emballage d’origine scellé et intact.
Lots : les articles qui font partie d'un lot ne pourront pas être retournés séparément.
Emballage spécial et accessoires supplémentaires : les articles qui sont accompagnés d’un emballage spécial (sacs en tissu, boîtes spéciales...) ou qui contiennent des accessoires supplémentaires, devront être retournés avec ces derniers et dans leur état d’origine.

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